PR Manager 360

 

Całodzienne szkolenie obejmujące najważniejsze zagadnienia z obszaru PR.

Szkolenie dla specjalistów ds. PR, marketingowców, szefów firm na temat sprawdzonych sposobów prowadzenia kampanii PR, budowania marki, działań w sytuacjach kryzysowych, PR-u w social mediach oraz rozliczanie działań PR-owych wewnątrz i zewnątrz firmy.

– Jak dobrać strategię i narzędzia PR do celu, który chcemy osiągnąć?

– Jakie narzędzia PR-owe sprawdzają się w dzisiejszej dobie mediów wielokanałowych, gdzie specjalista ds. PR musi błyskawicznie reagować na wielu frontach?

– Jak odróżnić działania public relations od działań marketingowych, reklamowych i CSR-owych? Jaka jest rola marketingu, a jaka PR-u?

– Dlaczego inwestycja w PR się zwraca i jak to wykazać przed Zarządem?

– Jak departament PR jako dział kosztowy może uzupełniać departamenty przychodowe i jak nie popaść w rywalizację?

– Jak rozliczać PR: ROI? AVE? Ton publikacji? Wielkość publikacji?

– Jakie są zadania marketingu, a jakie PR-u w social mediach?

– Jak sprytnie podnieść rozpoznawalność marki w social mediach za pomocą działań bezpłatnych lub niskobudżetowych?

– Jak wykorzystać własnych fanów profilu społecznościowego do organicznego budowania reputacji marki?

– Specyfika języka PR-owego w social mediach – jak budzić zaufanie za pomocą odpowiednich słów i zwrotów?

– Wzory skutecznych komunikatów w zależności od funkcji jaką mają spełnić (zapobieganie, zażegnanie kryzysu, promocja marki/produktu)

– Sprawdzone schematy zarządzania komunikacją wewnątrz firmy, szczególnie ważne w przypadku kryzysów PR-owych

– Umiejętność dobrego komunikowania werbalnego, parawerbalnego, behawioralnego wewnątrz firmy

– Personal branding: samoświadomość (cechy charakteru, osobowości, emocjonalność)

– Odpowiednie zastosowanie języka emocji w zależności od sytuacji

– Szybkość reakcji werbalnych w zarządzaniu sobą i zespołami ludzkimi w firmie

– Wykorzystanie potencjału energetycznego zespołu i indywidualności (inspiracja, motywacja, egzekucja, strategia)

– Warsztat copywriterski: poprawność językowa i najczęściej popełniane błędy (mowa, przemowy, korespondencja e- mailowa wewnątrz i na zewnątrz firmy)

– Wzory skutecznych komunikatów, przemówień, komentarzy w social mediach 

– Analiza języka i stylu wypowiedzi, który ma przynieść określony skutek

– Doświadczenia z perspektywy dziennikarki i z perspektywy PR-owca

– Co irytuje i dlaczego pojawia się brak zrozumienia?

– Forma kontaktu i budowaniu relacji

– Dialog w sytuacjach kryzysowych

– Wystąpienia publiczne i medialne w sytuacji kryzysowej (zasady, konsekwencja, zarządzenie)

– Nawiązywanie kontaktu z nieprzychylnym dziennikarzem (social media)

– Publikacje i oświadczenia (social media, www, intranet)

– Sprawdzone schematy postępowania w sytuacjach kryzysowych z uwzględnieniem różnych kanałów komunikacji

– Informacja, intencja, odbiór medialny i społeczny, czyli jak uniknąć pułapek i kiedy najczęściej możesz być potencjalnie źle odebrany?

– Autorytatywność wypowiedzi i mowa ciała: PRowca oraz ekspertów

– Wzbudzenie zaufania: Dlaczego media internetowe lub dziennikarz mają zaufać?

– Precyzja wypowiedzi: Jak i co powiedzieć?

– Komunikacja werbalna, parawerbalna, pozawerbalna

– Rola czynnika „personal touch” w kryzysie

– Strategia PR case study

– 7 grzechów głównych PR-owca – zasady obowiązujące PR-owca według Rady Etyki Mediów a błędy praktyczne, których „nie wybaczają” współczesne media

– Analiza trudnych sytuacji PR-owych i komunikacyjnych uczestników warsztatów 

– Odpowiedzi na pytania i dyskusja


Trenerka:

Paulina Smaszcz-Kurzajewska – Od 25 lat pracuje w branży komunikacji i public relations w dużych firmach, budując polskie oraz międzynarodowe projekty strategiczne (PZU SA, Red Bull, Orange, onet.pl,Microsoft, Bayer, CANAL+). Pełniła rolę dyrektora PR i komunikacji oraz funkcję rzeczniczki prasowej platformy nc+ zarządzając zespołem public relations i prowadząc strategicznie działania social mediowe. W 2018 roku zdobyła nagrodę Brązowy Spinacz za promocję serialu “Kruk. Szepty słychać po zmroku".